记者2日从北京互联网法院获悉,超前点播因认为北京爱奇艺科技有限公司在其运营的爱奇平台上,对包括爱奇艺某自制热播电视剧在内的艺案院认员权益剧集实行“付费超前点播”,侵犯其身为黄金VIP会员的宣判消费者合法权益,吴某将爱奇艺公司诉至北京互联网法院。北京北京互联网法院2日开庭审理此案并当庭宣判。互联害原
原告吴某诉称,网法其在2019年6月19日成为爱奇艺黄金VIP会员。定损吴某在使用黄金VIP会员观看爱奇艺某自制热播剧时,超前点播发现剧前仍然需要观看“会员专属广告”,爱奇须点击“跳过”方可继续观影,艺案院认员权益并非爱奇艺公司所承诺的宣判“免广告、自动跳过片头广告”的北京会员特权;同时,爱奇艺公司在VIP会员享有的互联害原“热剧抢先看”权利基础上,以单集支付3元的网法方式,为愿意缴费的VIP会员,提供在VIP会员原有观影权之上,得以提前观看该影视剧剧集的机会。
此外,吴某发现,《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺公司单方面更改。吴某认为,“付费超前点播”服务模式违约,变相侵害其“热剧抢先看”黄金VIP会员权益。“VIP会员协议”存在多处违反合同法的格式条款,应属无效。
法院审理认为,爱奇艺公司的“VIP会员协议”属于格式条款,其中部分内容违反合同法第四十条关于格式条款效力的强制性等规定,该部分条款因此无效。爱奇艺平台依据单方变更合同的条款,在涉案电视剧的播放过程中,推出“付费超前点播”服务,损害了黄金VIP会员的提前观剧权益,使黄金VIP会员享受到的观影体验远远低于预期。虽然基于爱奇艺公司网络服务的特点,可以单方变更合同条款,但应当以不损害用户权益为前提。爱奇艺公司单方增加“付费超前点播”条款的行为损害了吴某的主要权益,对其不发生变更合同的效力。
法院当庭宣判,确认更新于2019年12月18日的《爱奇艺VIP会员服务协议》中部分条款无效;确认VIP会员协议中关于“超前点播”的条款对原告吴某不发生效力;爱奇艺公司向原告吴某连续15日提供爱奇艺平台“黄金VIP会员”权益,使其享有爱奇艺平台已经更新的卫视热播电视剧、爱奇艺优质自制剧的观看权利;爱奇艺公司赔偿吴某公证费损失1500元。
责任编辑:24中国消费者报杭州讯记者施本允)为牟取暴利,不良商家针对老年消费群体对保健需求较大的心理,通过“健康讲座”“免费礼品”“专家坐诊”等众多手段,夸大、虚构所售商品的功能、疗效,误导、欺骗老年消费者高价购买 ...
中国消费者报南宁讯何正君记者顾艳伟)近日,广西南宁市市场监管局印发《南宁市市场监督管理局企业公示信息轻微差错免列入经营异常名录若干措施》以下简称《若干措施》),建立完善企业公示信息轻微差错免列入经营异 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)民以食为天,食以安为先。食品安全关系身体健康和生命安全,为了让百姓吃得放心、吃得安心,6月16日,浙江金华永康市市场监管局召开“政企联动,实现餐饮食品安全社会共治”会议暨 ...
中国消费者报合肥讯 3月11日,安徽省市场监管局公布了5起反不正当竞争执法典型案例,其中安徽逈驾酒业有限公司使用的“百年逈駕”外包装涉嫌混淆安徽知名品牌白酒安徽迎驾贡酒股份有限公司生产的“迎駕”牌百年 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)夏季来临,天气复杂多变,雷电、台风、强降雨、高温高湿等极端天气频繁,极易引发特种设备意外事故。7月27日,福建省市场监管局发布暑期汛期特种设备安全提示,提醒广大特种设备使 ...
中国消费者报沈阳讯记者王文郁)6月27日,辽宁省市场监管局发布8件民生领域案件查处“铁拳”行动典型案例,包括加油站销售不合格车用燃油案和食品经销店无底线营销食品案等。铁岭市清河区鑫山河加油站销售不符合 ...