中国消费者报长沙讯(记者余知都)接到商家的遭遇者起营销电话,大多数人处置的婚纱办法是直接挂断对方电话了事。湖南长沙一消费者在接到湖南某婚纱摄影有限公司(以下简称婚纱公司)的公司营销电话,且被对方加了微信好友后,电话意识到自己的营销元个人信息被泄露,果断将婚纱公司告上法院,消费要求婚纱公司删除相关信息、权获赔礼道歉并索赔5万元。赔万日前,遭遇者起长沙市开福区人民法院成功调解这起个人信息保护案件,婚纱消费者获赔1.1万元。公司
2020年7月8日,电话消费者符某接到婚纱公司员工尹某的营销元营销电话,被告知到店消费有优惠、消费赠送礼品。权获之后,该员工又添加了符某为微信好友,继续进行广告营销。在聊天过程中,符某得知,该婚纱公司利用给予已到店消费的客户折扣、礼品的营销方式,换取客户掌握的亲朋好友的个人信息(姓名、电话),继而对这些人进行电话、微信推销。
因不满婚纱公司的做法,符某通过该公司官方网站反映情况,要求婚纱公司赔礼道歉、删除所收集的个人信息。然而,符某未等到婚纱公司的道歉,个人信息亦未删除。符某收集并固定相关证据后,将婚纱公司诉至长沙市开福区人民法院,要求被告婚纱公司删除其所收集的原告个人信息、赔礼道歉、赔偿原告精神损害及因维权所产生的支出和误工费共计5万元。
原告符某认为,被告未经原告同意,收集保存了原告的姓名、个人电话、微信号等个人信息,并利用原告的个人信息进行广告营销,侵犯了原告的个人信息权,对原告的私生活安宁和隐私造成侵害,依法应承担相应的侵权责任。
日前,长沙市开福区人民法院组织双方调解,双方当事人达成调解协议,被告婚纱公司删除原告的电话号码、微信号等个人信息,当庭向原告符某赔礼道歉,并赔偿原告损失1.1万元。
责任编辑:24
中国消费者报南京讯记者薛庆元)3月15日,在2022年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动中,记者获悉,2021年,南京市12315热线平台接收市场监管领域各类社会诉求448602件, ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)4月12日,记者从广东省市场监管局获悉,该局充分发挥市场监管职能,制定并印发《广东省市场监督管理局服务百县千镇万村高质量发展的实施意见》,聚焦八大方面制定28条政策 ...
中国消费者报报道记者冯铁飞)近年来,山西省各级12315工作机构认真坚持和发展就地化解纠纷,切实通过提高服务消费者的能力和水平,解决好消费者急、难、愁、盼问题。从2018年至今,全省12315机构共受 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)今年3月15日是第40个“3•15”国际消费者权益日。为进一步营造安全放心的消费环境,服务经济社会高质量发展,3月15日,江苏省消保委、省市场监管局、省药监局、 ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)放心消费,“宁”享无忧。2月2日,江苏省南京市放心消费工作领导小组办公室通报2022年度南京市放心消费创建示范单位、行业、区域、街区暨历年市级放心消费创建荣誉单位复核结果 ...
中国消费者报北京讯记者董芳忠)近日,由北京市东城区市场监管局、东城区消费者协会、东城区交道口街道办事处和东城区南锣鼓巷商会等多方参与的东城区首家特色商业街区“消费维权工作站”在南锣鼓巷特色商业街区挂牌 ...